Politique de Confidentialité

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Politique de Confidentialité – Bee Voice AI

Date d'entrée en vigueur : 26 mars 2026
Entreprise : Bee Voice AI
Juridiction : Tunisie

Bee Voice AI s'engage à protéger les données personnelles conformément à la loi tunisienne n°2004-63 et aux normes internationales applicables.

1. Responsable du Traitement

Bee Voice AI
Email : voiceaicontact@gmail.com
Lieu : Tunisie

2. Données Collectées

a. Données d'Identification

  • Nom
  • Email
  • Numéro de téléphone
  • Informations professionnelles

b. Données de Messagerie

  • Messages reçus via les plateformes connectées (WhatsApp, Messenger, Instagram)
  • Métadonnées (horodatages, IDs de message)

c. Données Techniques

  • Adresse IP
  • Infos appareil/navigateur
  • Logs

3. Finalités du Traitement

Vos données sont traitées pour :

  • Fournir des réponses automatisées par IA
  • Gérer les intégrations (Meta, Google)
  • Améliorer les performances du service
  • Assurer la sécurité et prévenir la fraude

4. Base Légale (Loi Tunisienne)

Le traitement est basé sur :

  • Le consentement de l'utilisateur
  • L'exécution du contrat (utilisation du service)
  • Les obligations légales

5. Hébergement et Transfert de Données

Les données peuvent être stockées sur des serveurs situés hors de Tunisie (ex: UE, USA).

En utilisant nos services, vous consentez explicitement au transfert international de données, conformément aux réglementations tunisiennes.

6. Partage de Données

Nous pouvons partager les données avec :

  • Meta (APIs Facebook, Instagram, Messenger)
  • Google (APIs Google)
  • Prestataires d'hébergement

Nous ne vendons PAS de données personnelles.

7. Conservation des Données

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire pour :

  • Le fonctionnement du service
  • La conformité légale

8. Vos Droits (Sous la loi tunisienne)

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données
  • Corriger les données inexactes
  • Demander la suppression
  • S'opposer au traitement

Les demandes peuvent être envoyées à : voiceaicontact@gmail.com

Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'Instance Nationale de Protection des Données Personnelles (INPDP).

9. Mesures de Sécurité

  • Chiffrement
  • Contrôle d'accès
  • Infrastructure sécurisée

10. Déclaration CNDP

Si la loi tunisienne l'exige, Bee Voice AI déclarera ou demandera l'autorisation de la CNDP avant le traitement des données personnelles.

11. Mises à jour

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment.

12. Contact

Email : voiceaicontact@gmail.com
Site Web : beevoiceai.com